AIKATAULU

Torstaina 12.11.2025 klo 12.00 – 16.00
Puijonsarvi Suojalinna, Minna Canthin katu 16, Kuopio

PALVELULIIKETOIMINNAN HUIPPUSEMINAARI

Palveluliiketoiminta on noussut teollisuuden menestyksen avaintekijäksi. Sen ytimessä on asiakkaan ongelmien ratkaiseminen koko elinkaaren ajan – ja tämän kääntäminen aidoksi liiketoimintamahdollisuudeksi.

Mutta miten palveluliiketoimintaa kehitetään käytännössä? Tehdäänkö se yhdessä asiakkaan kanssa? Miten toimintamalli rakennetaan niin, että hyödyt realisoituvat asiakkaalle? Mikä on myynnin rooli palvelutoiminnan rakentamisessa? Entä kuinka palvelu skaalataan globaaliksi?

Näihin kysymyksiin pureudutaan TechSavo-hankkeen järjestämässä iltapäiväseminaarissa, jossa kohtaavat tutkimustieto ja käytännön kokemukset teollisuudesta.

Tule mukaan ja löydä vastauksia oman palvelumallisi kehittämiseen!

OHJELMA

Tilaisuuden avaus
Markku Penttinen, TechSavo-hanke

Asiakkaan osallistaminen palveluliiketoiminnan kehittämisessä
Markus Jähi, Tampereen ammattikorkeakoulu

Myynnin rooli palvelulähtöisessä liiketoiminnassa
Topi Piispanen, GoSleep Services Oy

Kahvi- ja verkostoitumistauko

Palvelumuotoilun menetelmät palvelujen konseptoinnissa
Matti Laitinen & Jaakko Laukkanen, Savonia-ammattikorkeakoulu

Datasta ennakoivaan palveluliiketoimintaan
Laura Leskinen, PlantSys Oy

Palveluliiketoiminnan kehittäminen globaalissa toimintaympäristössä
Jukka Laurila, Normet

Yhteenveto ja keskustelu

Tilaisuus päättyy

HINTA

Tilaisuus on maksuton, mutta ennakkoilmoittautuminen vaaditaan järjestelyiden vuoksi.

ILMOITTAUTUMINEN

PALVELULIIKETOIMINNAN HUIPPUSEMINAARI

OHJELMA

HINTA

ILMOITTAUTUMINEN

LISÄTIETOJA